১সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা
casinoscores (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তাবলী আপনার এবং casinoscores-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি তৈরি করে।
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী শুধুমাত্র বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। casinoscores আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং সংশ্লিষ্ট আইন মেনে চলে।
- এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার casinoscores সংরক্ষণ করে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত
মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- কোনো শর্ত বোধগম্য না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
casinoscores-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত না মিলে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য হস্তান্তরযোগ্য নয় — অন্যের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।
- যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রোয়াল সীমিত থাকতে পারে।
KYC যাচাইকরণ: casinoscores আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। তাই বড় লেনদেনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
৩ডিপোজিট ও উইথড্রোয়াল নীতি
casinoscores-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রোয়াল করা যায়। সকল লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে।
- উইথড্রোয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রোয়াল পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- উইথড্রোয়ালের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- সকল লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
- অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার জন্য সাময়িক স্থগিত হতে পারে।
সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। সবসময় নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
৪বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
casinoscores নিয়মিত বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ প্রচারমূলক অফার দেয়। এই অফারগুলো ব্যবহারের আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x।
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উইথড্রোয়াল করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।
- কোনো বোনাস অফার শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য প্রযোজ্য।
- casinoscores যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
VIP বোনাস: casinoscores-এর ভিআইপি সদস্যরা বিশেষ ক্যাশব্যাক, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার এবং দ্রুত উইথড্রোয়াল সুবিধা পান। VIP শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
৫বেটিং বিধিমালা ও গেমিং নিয়ম
casinoscores-এ সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রমের জন্য নিচের সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য। স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়ম রয়েছে।
- সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অস্বাভাবিক অডসে দেওয়া বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অবৈধ কার্যকলাপে সহায়তাকারী বেট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- একটি ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে পরস্পর বিরোধী বেট দেওয়া নিষিদ্ধ।
- লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে casinoscores দায়ী নয় — তবে যাচাইকৃত ত্রুটির ক্ষেত্রে বেট পুনর্মূল্যায়ন করা হবে।
- সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং স্বাধীনভাবে অডিট করা।
৬নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- ভুয়া বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
- একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, প্রতারণা বা ভয় দেখানো।
কঠোর পদক্ষেপ: নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে casinoscores সংশ্লিষ্ট তথ্য আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর কাছে হস্তান্তর করার অধিকার রাখে।
৭অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
casinoscores যেকোনো কারণে, বিশেষ করে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।
- নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে সকল ব্যালেন্ব বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- স্ব-বর্জন (self-exclusion) চালু থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।
- আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৮দায়বদ্ধতার সীমা
casinoscores তার সেবা সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে প্রদান করার চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে আমাদের দায় সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ত্রুটি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
- আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি যদি আপনার নিজের অসতর্কতার কারণে হয়।
গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ। casinoscores কখনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। সবসময় নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী খেলুন।
৯গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। casinoscores কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সরকারি সংস্থার কাছেও তথ্য শেয়ার করা হয় না।
- সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১০শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
casinoscores প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
- কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের ইমেইল করুন:
support@casinoscores.click — আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।